Voimassa 20.11.2025 alkaen toistaiseksi.
1. Yleistä ja Soveltaminen
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Selecto Oy:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja" tai "Easyhost.fi") ja asiakkaan (jäljempänä "Asiakas") väliseen sopimukseen koskien webhotelli-, palvelin- ja asiantuntijapalveluita.
Palvelut on suunnattu ensisijaisesti yrityksille ja yhteisöille. Mikäli asiakas on kuluttaja, sovelletaan näitä ehtoja siltä osin kuin ne eivät ole ristiriidassa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön kanssa.
2. Sopimuksen Syntyminen
Sopimus syntyy, kun Asiakas tilaa palvelun Easyhost.fi-sivuston kautta ja saa tilausvahvistuksen, tai kun Palveluntarjoaja on aloittanut palvelun toimittamisen. Asiakas hyväksyy nämä ehdot tilausta tehdessään.
3. Palvelun Tuottaminen ja Saatavuus
Easyhost.fi sitoutuu tuottamaan palvelut ammattitaidolla. Palvelun tekninen saatavuustavoite on 99,9 % kuukaudessa. Tavoite on informatiivinen eikä muodosta ehdotonta takuuta palvelutasosta, ellei erillisessä palvelutasosopimuksessa (SLA) ole toisin sovittu.
Huoltokatkot pyritään ajoittamaan yöaikaan (00:00–06:00), eivätkä ennalta ilmoitetut huoltokatkot vaikuta laskennalliseen saatavuuteen.
4. Asiakkaan Velvollisuudet
Asiakas vastaa käyttäjätunnustensa turvallisesta säilyttämisestä. Asiakas on vastuussa kaikesta hänen tunnuksillaan tapahtuvasta käytöstä.
Asiakas vastaa palveluun tallentamastaan sisällöstä. Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, haittaohjelmien levittämiseen tai roskapostitukseen (SPAM). Asiakas vastaa siitä, että hänen käyttämänsä ohjelmistot (esim. WordPress) pidetään päivitettyinä ja tietoturvallisina, mikäli päivitykset eivät sisälly nimenomaisesti tilattuun palveluun.
5. Varmuuskopiointi
Easyhost.fi käyttää kolmitasoista varmuuskopiointijärjestelmää:
- Paikalliset varmuuskopiot palvelimella (säilytys 30 vrk).
- Palvelimenlaajuiset varmuuskopiot.
- Ulkoinen varmuuskopiointi erilliselle palvelimelle (Off-site).
Vaikka Palveluntarjoaja huolehtii varmuuskopioinnista parhaansa mukaan, lopullinen vastuu kriittisen liiketoimintatiedon säilymisestä on aina Asiakkaalla.
6. Hinnat ja Maksuehdot
Hinnat määräytyvät voimassa olevan hinnaston mukaan. Maksuehto on 14 päivää netto. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan. Laskutusjakso on oletuksena 1 kuukausi tai 12 kuukautta (1 vuosi).
7. Sopimuksen Kesto ja Irtisanominen
Sopimus on voimassa toistaiseksi yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla, ellei toisin sovita.
Määräaikaiset tilaukset: Vuosilaskutuksella tilatut palvelut ovat voimassa laskutuskauden (12 kk) kerrallaan. Sopimus uusiutuu automaattisesti uudelle kaudelle, mikäli sitä ei irtisanota ennen uuden kauden alkamista.
Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti (esim. sähköpostitse tai hallintapaneelin kautta).
8. Vastuunrajoitus
Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liikevoiton menetyksestä, tuotannon keskeytymisestä tai tietojen katoamisesta. Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään kolmen (3) kuukauden palvelumaksuja vastaavaan summaan.
9. Sovellettava Laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
